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Neste programa abrangente, você terá a oportunidade de explorar sete países fascinantes!
Descubra quatro países na vibrante região da Escandinávia e as três repúblicas Bálticas.
Esta emocionante jornada repleta de atrações oferece uma verdadeira aventura imersiva ao redor dos encantos nórdicos e bálticos. Neles, irá presenciar em abundância algumas das mais fascinantes culturas européias presentes nas diversas capitais, ao mesmo tempo que descobrirá os icônicos fiordes de tirar o fôlego, pernoitará a bordo de mágicos cruzeiros ao longo do Mar do Norte e do Mar Báltico, e ainda explorará os misteriosos castelos bálticos.
Cada país é único em sua história, cultura, gastronomia, design e muito mais, prometendo tornar sua viagem memorável e enriquecedora.
DIA 01 – TERÇA-FEIRA - COPENHAGUE
Chegada por conta própria ao hotel (traslado de chegada pode ser adicionado com suplemento).
Reunião de apresentação com o guia acompanhante da viagem na recepção das 18:30 às 19:30.
Alojamento.
DIA 02 – QUARTA-FEIRA - COPENHAGUE
Café da manhã no hotel.
Pela manhã visita panorâmica da cidade. Com uma rica história que remonta desde suas origens como uma pequena vila de pescadores até se tornar a capital da Dinamarca, Copenhague é hoje reconhecida como a capital da cultura, um epicentro de design e inovação, além de abrigar restaurantes premiados com estrela Michelin. Durante nosso passeio, teremos a oportunidade de apreciar as principais atrações turísticas da cidade, incluindo a majestosa Fonte de Gefion, a Residência Real de Amalienborg, os pitorescos canais de Nyhavn com seus encantadores prédios coloridos, o imponente Palácio de Christiansborg, que abriga o parlamento dinamarquês, o magnífico Palácio da Bolsa e, é claro, a icônica Pequena Sereia.
A tarde será livre para que você possa explorar os encantos de Copenhague. Além da famosa rua de pedestres Strøget, você pode optar por visitar algum dos museus fascinantes da cidade, como o Museu Nacional da Dinamarca, ou fazer até um passeio de bicicleta pela cidade, uma maneira divertida e ecológica de descobrir seus pontos turísticos.
À noite, sugerimos uma visita ao emblemático parque de diversões Tivoli, onde você poderá desfrutar de uma atmosfera encantadora e uma variedade de entretenimentos emocionantes.
Alojamento.
DIA 03 – QUINTA-FEIRA – COPENHAGUE - OSLO
Café da manhã no hotel.
Manhã livre para fazer compras ou optar por participar de um passeio opcional até o impressionante Palácio de Frederiksborg, o maior castelo renascentista da Escandinávia. Seu interior exibe salões luxuosos, arte e móveis históricos. Cercado por jardins e um lago, abriga o Museu de História Nacional, com vasta coleção de retratos e artefatos, sendo um dos marcos históricos mais visitados da Dinamarca.
À tarde, faremos o traslado para o porto, onde embarcaremos no cruzeiro noturno DFDS Seaways com destino a Oslo. Durante a travessia, terá a oportunidade de desfrutar de diversas atrações a bordo, incluindo música ao vivo, lojas, restaurantes e bares. Lembre-se de preparar uma bolsa de mão para a sua estadia noturna no navio, pois não terá acesso às bagagens durante a viagem. Jantar c/uma bebida incluída e alojamento em cabines com janela.
DIA 04 – SEXTA-FEIRA – OSLO – GEILO
Café da manhã a bordo desfrutando da bela vista panorâmica do fiorde de Oslo. Desembarque e início da visita guiada da cidade. Oslo foi fundada por Harald Hadrade no século 11 e é cercada por majestosos picos de montanhas e extensas florestas, residindo no topo de um fiorde de 110 km. Conheceremos o Parque de Frogner com as famosas esculturas do artista Gustav Vigeland, o Palácio Real, a fortaleza medieval de Akershus e o exterior da Prefeitura de Oslo.
À tarde, continuaremos nossa jornada em direção a Geilo, passando por Hønefoss, uma famosa estação de esqui. Durante o trajeto, seremos presenteados com paisagens onde montanhas majestosas e rios sinuosos se encontram, proporcionando uma experiência visual inesquecível. Ao chegarmos à famosa vila montanhosa de Geilo, no coração das terras altas da Noruega, seremos envolvidos pela atmosfera serena e encantadora deste destino único, onde pernoitaremos.
Jantar e alojamento.
DIA 05 – SÁBADO– GEILO - BERGEN
Café da manhã no hotel.
Pela manhã, partiremos em direção à região onde se encontra o Sognefjord, o mais largo e profundo fiorde da Noruega, conhecido como o Fiorde dos Sonhos. Durante este magnífico passeio, que nos levará de Flåm a Gudvangen, seremos cativados pela beleza das águas verdes cristalinas, pelas impressionantes falésias que se erguem majestosas e pelas cachoeiras que adornam o cenário.
No final do cruzeiro continuaremos para Bergen, passando pela região de Vestland, cuja paisagem nos presenteia com cenários de sonho.
Ao chegarmos a Bergen, iniciaremos nossa visita panorâmica pela cidade, acompanhados pelo nosso guia. Bergen é considerada uma das mais encantadoras cidades da Europa, conhecida como a capital dos fiordes. Durante nosso passeio, teremos a oportunidade de explorar pontos de interesse como o Mercado de Peixes e Bryggen, o famoso bairro da Liga Hanseática, entre outros atrativos que tornam Bergen um destino imperdível. Tarde livre para descobrir as pitorescas casas de madeira da cidade ou subir ao topo do Monte Fløyen través do Funicular de Fløibanen, para desfrutar da vista maravilhosa da cidade e dos fiordes.
Alojamento.
DIA 06 – DOMINGO – BERGEN - BALESTRAND
Café da manhã no hotel.
Manhã livre para desfrutar a capital dos fiordes.
Ao meio dia partiremos para Balestrand. Faremos uma curta travessia de ferry entre Oppedal e Lavik e ao final do dia chegaremos á encantadora área dos fiordes, onde está localizado o famoso hotel Kvikne’s, um lugar histórico e romântico inserido num cenário natural de enorme beleza.
Alojamento e jantar no Hotel Kvikne’s.
DIA 07 – SEGUNDA-FEIRA– BALESTRAND - OSLO
Café da manhã no hotel.
Saída pela manhã para Oslo. Durante o trajeto, faremos duas breves travessias de ferry e uma parada em Borgund, onde teremos a oportunidade de visitar a belíssima Igreja de Madeira de Borgund, conhecida como Borgund Stavkirke (entrada incluída). Esta igreja é considerada o expoente máximo da arte norueguesa em madeira, com as árvores utilizadas em sua construção datando do final do século XII. Desde então, esta magnífica estrutura faz parte da paisagem local, tornando-se uma das igrejas mais visitadas e fotografadas da Noruega. Após a visita, continuaremos nossa jornada em direção a Oslo, onde chegaremos ao final do dia.
Alojamento.
DIA 08 – TERÇA-FEIRA – OSLO
Café da manhã no hotel.
Dia livre para explorar a capital da Noruega, Oslo, a seu próprio ritmo, mergulhando nas suas inúmeras atrações e encantos. Você poderá passear pelas ruas históricas, visitar museus fascinantes, como o Museu Munch ou desfrutar da atmosfera vibrante da cidade. Como alternativa, também pode se juntar a um passeio opcional para visitar 2 museus: o Museu Fram, dedicado às expedições polares norueguesas e que gira em torno do navio Fram, considerado o navio de madeira mais resistente do mundo, construído especialmente para enfrentar as águas geladas do Ártico e da Antártica e o museu Kon-Tiki, que destaca as expedições do explorador norueguês Thor Heyerdahl, famoso por sua travessia no Pacífico em uma jangada de madeira chamada Kon-Tiki, em 1947. O museu exibe a própria jangada, assim como a Ra II, uma embarcação de junco que ele usou para cruzar o Atlântico,
Alojamento.
DIA 09 – QUARTA-FEIRA – OSLO- ESTOCOLMO
Café da manhã no hotel.
Pela manhã saída para Estocolmo.
No caminho para Estocolmo, faremos uma parada na pitoresca cidade sueca de Karlstad, situada entre o lendário lago Värnern e a foz do rio Klarälven. Durante nossa visita, teremos a oportunidade de explorar essa encantadora cidade e apreciar suas belas paisagens naturais.
Passaremos também pela cidade de Mariefred, onde faremos uma breve parada para admirar o impressionante Castelo de Gripsholm e as paisagens ao redor. Este magnífico castelo remonta a uma primitiva fortificação construída na década de 1370 e é considerado um dos mais belos monumentos históricos da Suécia.
Continuando nossa jornada através da deslumbrante região dos lagos, chegaremos a Estocolmo ao final do dia, prontos para explorar a fascinante capital sueca.
Alojamento.
DIA 10 – QUINTA - FEIRA - ESTOCOLMO
Café da manhã no hotel.
Esta cidade é uma das mais bonitas da Escandinávia, graças à sua geografia e aos seus imponentes monumentos que carregam séculos de história. Durante nossa visita, teremos a oportunidade de explorar a parte antiga da cidade, Gamla Stan. Este bairro histórico nos cativa com suas praças pitorescas e edifícios de cores vibrantes que contam histórias antigas a cada esquina. Ao passear por suas ruelas estreitas, seremos envolvidos pela atmosfera medieval, onde cada edifício parece guardar segredos de séculos passados. Contemplaremos também o exterior de importantes marcos como o Palácio Real, a majestosa Catedral, o imponente Parlamento e a Casa dos Nobres.
À tarde, tempo livre para continuar explorando esta cidade maravilhosa, conhecida como a "Rainha das Águas", ou optar por participar de um passeio opcional à Prefeitura de Estocolmo e ao Museu do Navio de Guerra Vasa. O Vasa naufragou em sua viagem inaugural no século XVII e é hoje um dos museus mais visitados da Escandinávia, oferecendo uma fascinante visão da história marítima da região, que narra a vida a bordo e as circunstâncias do desastre.
Alojamento.
DIA 11 – SEXTA-FEIRA – ESTOCOLMO
Café da manhã no hotel.
Manhã livre para nos despedirmos da capital da Suécia. À tarde, traslado para o porto para embarcar no cruzeiro noturno TALLINK com destino a Helsinque. Durante a travessia, iremos apreciar a beleza das paisagens do arquipélago sueco, que conta com mais de 24.000 ilhas. Os clientes deverão preparar uma bolsa de mão para o pernoite no navio, pois não terão acesso às bagagens durante a viagem.
Jantar a bordo com bebidas incluídas ad libitum e alojamento em cabines com janela.
DIA 12 – SÁBADO – HELSINQUE
Café da manhã a bordo.
Ao chegarmos a Helsinque de manhã, seremos recebidos por um guia local que nos levará a uma visita guiada pela capital da Finlândia, também conhecida como "A Cidade Branca do Norte". Este destino que combina design contemporâneo com uma forte sensação de natureza, serve como a porta de entrada para um dos países com um dos mais altos índices de desenvolvimento humano do mundo. Durante nossa exploração, teremos a oportunidade de visitar locais emblemáticos, incluindo a majestosa Catedral Ortodoxa de Uspenski, a imponente Praça do Senado, e a notável igreja luterana Tempeliaukkio, escavada diretamente em uma rocha e caracterizada por sua cúpula em espiral gigantesca com fios de cobre (entrada incluída). Faremos uma parada no parque que abriga o monumento a Sibelius, além de visitar o pitoresco mercado do porto e percorrer a charmosa rua de pedestres Esplanaadi.
Tarde livre para explorar a rua Esplanaadi, a moderna Biblioteca Central Oodi, o bairro de design de Punavuori, conhecido por suas boutiques elegantes e galerias de arte, ou ainda fazer uma visita ao Parque Kaivopuisto, onde podem desfrutar de vistas panorâmicas do mar Báltico e relaxar.
Alojamento.
DIA 13 – DOMINGO – HELSINQUE - TALIN
Café da manhã no hotel.
Saída pela manhã para pegarmos o ferry para Talin. A travessia levará 2 horas e as bagagens irão em uma van dentro do ferry.
Chegada e visita da capital da Estônia com guia local. Esta encantadora cidade medieval, onde sobressai o Castelo de Toompea, a Catedral de Alexander Nevsky, a cúpula da Igreja, a praça do Mirador e a praça da prefeitura.
Tarde livre para explorar a cidade, as lojinhas de design local, os encantadores cafés e ótimos restaurantes.
Alojamento.
DIA 14 – SEGUNDA-FEIRA – TALIN
Café da manhã no hotel.
Pela manhã, teremos a oportunidade de explorar o fascinante Museu ao Ar Livre da Estônia, uma verdadeira viagem no tempo localizada em Rocca al Mare. Este museu é muito mais do que uma simples coleção de edifícios históricos - é uma experiência imersiva que transporta os visitantes para os séculos XVIII e XIX. Ao percorrer as ruas da vila reconstruída em tamanho real, você será levado ao coração da vida rural e pesqueira estoniana da época, com edifícios autênticos, como igreja, taverna, escola e moinhos. Além disso, o museu apresenta uma intrigante visão da história mais recente da Estônia, com a inclusão de um edifício de apartamentos soviéticos do século XX e uma casa de madeira moderna pré-fabricada. Com uma área de 72 hectares, este museu oferece uma experiência única e educativa para todos os visitantes, revelando os segredos e tradições da Estônia ao longo dos séculos.
Tarde livre para passearmos pela cidade antiga e desfrutar das lojinhas, experimentarmos a culinária estoniana, ateliers de design local ou simplesmente relaxar no hotel.
Alojamento.
DIA 15 – TERÇA-FEIRA – TALIN – SIGULDA - RIGA
Café da manhã no hotel.
Pela manhã saída em ônibus privado para Riga, capital da Letônia.
No caminho para Riga, faremos uma parada encantadora em Sigulda, conhecida como a "Suíça da Letônia", devido à sua deslumbrante paisagem de vales verdejantes e falésias íngremes às margens do Rio Gauja. Após almoço livre, visitaremos o majestoso Castelo medieval de Turaida, um dos mais antigos da Letônia. Construído às margens do Rio Gauja em 1214, é um dos castelos mais antigos e bem preservados do Báltico. Sua imponente arquitetura e muralhas centenárias oferecem um vislumbre fascinante da vida na Idade Média. Acompanhados por um guia local durante 1 hora, exploraremos os segredos e lendas que permeiam este marco histórico, enquanto desfrutamos das vistas deslumbrantes que envolvem o castelo. Após a visita, teremos tempo livre para explorar os arredores do castelo antes de continuarmos nossa jornada em direção a Riga, onde chegaremos ao final da tarde.
Alojamento.
DIA 16 – QUARTA-FEIRA – RIGA
Café da manhã no hotel.
Começamos o dia com uma fascinante visita panorâmica pela cidade de Riga. Fundada em 1201 pelo bispo alemão Alberto, a capital da Letônia é a maior das três capitais bálticas e exala uma rica história. Riga foi um centro comercial vital no século XIII, fazendo parte da Liga Hanseática alemã. Conhecida como a "Paris dos Países Bálticos", a cidade é um verdadeiro tesouro de arquitetura, exibindo estilos que vão do gótico ao renascentista, barroco e art nouveau. Durante nosso passeio, seremos guiados pelos pontos turísticos mais importantes, incluindo o Castelo de Riga, atualmente a residência presidencial, a impressionante Catedral Luterana da Cúpula, a icônica Igreja de São Pedro, o elegante Portão Sueco e as fachadas modernistas projetadas por Einstein.
Tarde livre para nos deleitarmos ainda mais com os encantos de Riga. Poderemos aproveitar para visitar o mercado central de Riga, um dos maiores da Europa, ou optar por fazer um passeio de barco pelo rio Daugava, que oferece uma perspectiva diferente desta cidade.
Alojamento.
DIA 17 – QUINTA-FEIRA – RIGA – COLINA DAS CRUZES – PALÁCIO DE RUNDALE - VILNIUS
Café da manhã no hotel.
Saída pela manhã em ônibus para Vilnius, capital da Lituânia.
No percurso, seremos brindados com a visita ao histórico Palácio de Rundale, uma antiga residência de verão dos Duques da Curlândia. Erguido na primeira metade do século XVIII pelo renomado arquiteto italiano Francesco Bartolomeo Rastrelli, este palácio foi palco de sérios danos durante os conflitos que assolaram o país. Hoje, completamente restaurado, o palácio é um testemunho da opulência barroca, com seus salões ornamentados, sedas exuberantes, estuques preciosos, esculturas magníficas e uma coleção impressionante de arte. Os esplêndidos jardins em estilo francês complementam essa experiência única.
Após almoço livre na área de Siauliai, continuaremos até á misteriosa Colina das Cruzes, um local de peregrinação cuja origem é incerta. Este lugar único, enraizado na história e na devoção, é um testemunho vivo da fé e da resistência do povo lituano. Imagine uma paisagem pontilhada por milhares de cruzes, crucifixos e esculturas religiosas, cada uma contando uma história de devoção e
esperança. As origens exatas deste santuário sagrado permanecem envoltas em mistério, mas acredita-se que as primeiras cruzes foram erguidas após a Revolta de 1831 como um símbolo de resistência e renovação espiritual. Desde então, peregrinos de todo o mundo têm vindo a este lugar sagrado para expressar suas orações e devoção.
No final desta visita, continuação da viagem para o nosso destino final, Vilnius.
Chegada a Vilnius no final do dia.
Alojamento.
DIA 18 – SEXTA-FEIRA – VILNIUS
Café da manhã no hotel.
Iniciamos o dia com a visita ao Castelo de Trakai.
Imaginem um cenário digno de um conto de fadas: uma ilha serena, cercada por águas tranquilas, e no centro, ergue-se majestoso o Castelo de Trakai. Construído no século XIV, este magnífico castelo foi o orgulho dos Grão-Duques
da Lituânia, uma residência que mistura história e beleza em cada pedra. O Castelo de Trakai é mais do que uma fortaleza - é um portal para um passado glorioso, um símbolo eterno da grandeza da Lituânia.
Após esta visita voltaremos a Vilnius, teremos algum tempo livre para almoço. No início da tarde, faremos o passeio panorâmico da cidade. Vilnius está localizada na parte mais sudeste da Lituânia e é a maior cidade do país.
Cortada pelo majestoso rio Neris, Vilnius é um verdadeiro tesouro de marcos históricos e culturais. Neste passeio panorâmico, seremos presenteados com uma visão dos principais pontos turísticos da cidade. Deixe-se encantar pela grandiosidade da prefeitura, pela imponência da universidade e pelo esplendor do palácio presidencial. Não podemos deixar de mencionar a majestosa catedral, a Igreja de Santa Ana e a Igreja de S. Pedro & S. Paulo, cada uma contando sua própria história de séculos passados.
Com o passeio chegando ao fim por volta das 17:00, você terá a sorte de desfrutar das longas tardes de verão em Vilnius. Que tal aproveitar o tempo livre para explorar ainda mais esta cidade encantadora? Uma visita à Rua Gediminas é uma excelente opção, pois ela é repleta de lojas encantadoras, cafés acolhedores e restaurantes deliciosos.
Alojamento.
DIA 19 – SÁBADO – VILNIUS – FINAL DO PROGRAMA
Café da manhã no hotel.
Fim dos nossos serviços.
(traslado de saída pode ser adicionado com suplemento)
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La posible comunicación de tus datos a terceros, así como la causa de dicha comunicación. A estos efectos, te informamos de que no cedemos tus datos personales a terceros salvo cuando exista una obligación legal (Hacienda Pública, Jueces y Tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad,…) o expresamente lo indiquemos en la tabla que figura a continuación. Por otra parte, podrán tener acceso a tus datos personales los encargados del tratamiento de La Agencia de Viajes y/o La Empresa (según se identifica en el apartado 5) es decir, los prestadores de servicios que para el desarrollo de sus funciones tengan que acceder a tus datos personales. Los prestadores de servicios que acceden a tus datos personales, con carácter general, se dedican a los sectores de sistemas de información, tecnología y call center. En la tabla que figura a continuación se indicarán aquellas otros sectores en cuya virtud los prestadores de servicios de La Agencia de Viajes y/o La Empresa (según se identifica en el apartado 5) tienen que acceder a tus datos personales.Te informamos de que puedes solicitar mayor detalle de información respecto de los destinatarios de tus datos enviando un correo electrónico a la dirección que aparece aquí, indicando el tratamiento concreto sobre cuyos destinatarios querría información.
La existencia de potenciales transferencias internacionales de datos.
El plazo de conservación de los datos que nos facilites. A estos efectos te informamos que conservamos tus datos personales durante toda la vigencia de la relación contractual o por un período superior si así nos lo has autorizado. Asimismo, te informamos que tus datos permanecerán bloqueados para la atención de reclamaciones judiciales, administrativas o fiscales, por los plazos que legalmente determine cada normativa que resulte de aplicación.
3. Información necesaria y actualizada
Todos los campos que aparezcan señalados con un asterisco (*) en los formularios que se te faciliten serán de obligada cumplimentación, de tal modo que la omisión de alguno de ellos podría comportar la imposibilidad de que se te puedan facilitar los servicios solicitados. Deberás proporcionar información verídica, quedando prohibido el uso de alias o medios para ocultar su identidad, con excepción de los casos en que el mismo formulario te solicite de manera expresa la creación de un nombre de usuario, nick o alias.
No podrás, a la hora de crear nombres de usuario o claves de acceso, o de facilitar cualesquiera datos que se te puedan pedir en los diferentes formularios existentes, elegir expresiones o conjuntos gráfico-denominativos malsonantes, injuriosos, coincidentes con marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones sociales, expresiones publicitarias, nombres o pseudónimos de personajes de relevancia pública o famosos para cuya utilización no estés autorizado, y, en general, contrarios a la ley o a las exigencias de la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas.
Es indispensable que resguardes en todo momento los números de referencia, contraseñas y códigos de acceso que crees o te sean provistos. Serás el único responsable en caso del uso, autorizado o no, de tu cuenta personal, y en este sentido te comprometes a hacer un uso diligente de dicha información, a no ponerla a disposición de terceros, y a comunicar su pérdida o robo.
Para que la información facilitada esté siempre actualizada y no contenga errores, deberás comunicar a La Agencia de Viajes y/o La Empresa, a la mayor brevedad posible, las modificaciones y rectificaciones de tus datos de carácter personal que se vayan produciendo a través de un correo electrónico a la dirección que figura aquí. Asimismo, podrás actualizar tus datos personales a través de tu área privada en la Web.
Asimismo, al hacer “click” en el botón “Acepto” (o equivalente) incorporado en los citados formularios, declaras que la información y los datos que en ellos has facilitado son exactos y veraces.
4. Ejercicio de tus derechos
Te informamos de que podrás ejercer los siguientes derechos:
1. Derecho de acceso a sus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos;
2. Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto;
3. Derecho de supresión de sus datos personales, cuando esto sea posible;
4. Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservar los datos conservarlos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
5. Derecho de oposición al tratamiento de tus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas en la tabla arriba incluida sea el interés legítimo. La Agencia de Viajes dejará de tratar sus datos salvo que tenga un interés legítimo imperioso o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
6. Derecho a la portabilidad de tus datos, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas en la tabla arriba incluida sea la existencia de una relación contractual o tu consentimiento.
7. Derecho a revocar el consentimiento otorgado a La Agencia de Viajes.
Podrás ejercitar tus derechos en cualquier momento y de forma gratuita de las siguientes formas:
1. Dirigiendo un correo electrónico a la dirección que figura aquí indicando el derecho que deseas ejercitar y tus datos identificativos.
2. Dirigiendo una solicitud escrita a la dirección que figura aquí indicando el derecho que deseas ejercitar y tus datos personales.
3. Además, desde tu área privada en la Web, accediendo a la sección de baja, podrás darte de baja de todos envíos de comunicaciones comerciales previamente aceptadas.
Por otra parte te informamos que tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que se ha cometido una infracción de la legislación en materia de protección de datos respecto al tratamiento de tus datos personales.
5. Información detallada de los tratamientos realizados por servicio
5.1. Servicios corresponsalibidad de La Empresa y La Agencia de Viajes
5.1.1. Finalidad del tratamiento:
5.1.1.1.
Usuarios registrados: Gestión de tus datos personales para el registro como usuario registrado a los efectos de la gestión del sistema de te permitirá registrarse con las mismas credenciales en cualquier medio de la Empresa, gracias a la corresponsabilidad de La Empresa
Base legal:
Gestión de la relación contractual: gestión del registro como usuario web que nos hayas solicitado
Destinatarios:
No se cederán tus datos personales a ningún tercero ni se facilitará el acceso a ningún prestador del servicio adicional a lo indicado en el apartado 2.
Transferencias internacionales:
Se podrán realizar transferencias internacionales de tus datos personales a prestadores de servicios de La Agencia de Viajes. Estos prestadores pueden estar ubicados en estados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando no se haya declarado que cuentan con un nivel de protección equivalente al europeo, La Agencia de Viajes adoptará las correspondientes cláusulas contractuales tipo o exigirá la adhesión a Privacy Shield.
Plazo de conservación:
Durante la relación contractual
5.1.1.2.
Envío de comunicaciones comerciales segmentadas en atención a los intereses que nos hayas facilitado para remitirte comunicaciones comerciales, cuando así lo hayas autorizado, más afines a tus intereses.
Base legal:
Consentimiento: mediante la marcación de la casilla que figura en el formulario de registro, autorizarás que La Agencia de Viajes y La Empresa te remitan comunicaciones comerciales de los sectores identificados en la anterior columna.
Destinatarios:
No se cederán tus datos personales a ningún tercero ni se facilitará el acceso a ningún prestador del servicio adicional a lo indicado en el apartado 2.
Transferencias internacionales:
Se podrán realizar transferencias internacionales de tus datos personales a prestadores de servicios de La Agencia de Viajes. Estos prestadores pueden estar ubicados en estados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando no se haya declarado que cuentan con un nivel de protección equivalente al europeo, La Agencia de Viajes adoptará las correspondientes cláusulas contractuales tipo o exigirá la adhesión a Privacy Shield.
Plazo de conservación:
Durante 25 meses desde la última interacción con La Agencia de Viajes o La Empresa o hasta que nos revoques tu consentimiento (lo que suceda antes)
5.2. Servicios cuyo responsable es La Agencia de Viajes
A continuación se detallan las finalidades, pos servicios, respecto de las cuales el único responsable del tratamiento es La Agencia de Viajes
5.2.1. Finalidad del tratamiento:
5.2.1.1.
Usuarios registrados "Clientes": el registro como usuario conlleva la entrada en un Grupo responsabilidad de La Agencia de Viajes cuyas principales ventajas (tratamientos asociados) son las siguientes:
Envío de Newsletter editoriales. Una diaria con las noticias más destacadas y otra urgente con la última hora
Publicación en el blog/foro
Comentarios a noticias
Participación en concursos y ofertas exclusivas
Obtención de descuentos
Base legal:
Gestión de la relación contractual: la prestación de los servicios solicitados a La Agencia de Viajes constituye una relación de prestación de servicios, aun cuando los mismos sean gratuitos.
Destinatarios:
No se cederán tus datos personales a ningún tercero. Las categorías de prestadores de servicios que podrían acceder a tus datos, además de lo indicado en el apartado 2 son prestadores de servicios de envío de comunicaciones.
Transferencias internacionales:
Se podrán realizar transferencias internacionales de tus datos personales a prestadores de servicios de La Agencia de Viajes. Estos prestadores pueden estar ubicados en estados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando no se haya declarado que cuentan con un nivel de protección equivalente al europeo, La Agencia de Viajes adoptará las correspondientes cláusulas contractuales tipo o exigirá la adhesión a Privacy Shield.
Plazo de conservación:
Durante la relación contractual
5.2.1.2.
Resto de servicios ofrecidos (tales como ON+, Oferplan, tarjeta oro, tarjeta platino, Abc gourmet, esquelas, tienda Diario Vasco, suscripciones a través de Kiosko y Más, suscriptores papel, Pidecita y Guapabox): gestionar los servicios asociados a cada producto solicitado, entre otros, gestionar el cobro del producto, envío de los periódicos o productos adquiridos.
Base legal:
Gestión de la relación contractual: la prestación de los servicios solicitados a La Agencia de Viajes constituye una relación de prestación de servicios, aun cuando los mismos sean gratuitos.
Destinatarios:
No se cederán tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes supuestos:
Oferplan: se cederán tus datos a la entidad emisora del cupón para la correcta prestación del servicio.
Servicios de suscripción o pago: se cederán tus datos personales a la entidad bancaria que nos indiques para realizar la correspondiente domiciliación bancaria
Las categorías de prestadores de servicios que podrían acceder a tus datos, además de lo indicado en el apartado 2 [son prestadores de servicios de envío de comunicaciones electrónicas distribuidores (para el caso de que contrates el envío a domicilio)y quiosqueros.
Transferencias internacionales:
Se podrán realizar transferencias internacionales de tus datos personales a prestadores de servicios de La Agencia de Viajes. Estos prestadores pueden estar ubicados en estados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando no se haya declarado que cuentan con un nivel de protección equivalente al europeo, La Agencia de Viajes adoptará las correspondientes cláusulas contractuales tipo o exigirá la adhesión a Privacy Shield.
Plazo de conservación:
Durante la relación contractual
5.2.1.3.
Reclamaciones y consultas a atención al usuario
Base legal:
Interés legítimo de La Agencia de Viajes atender a los requerimientos de información o reclamaciones planteadas tanto por suscriptores como por usuarios de cualquier servicio o miembros del “Grupo suscriptores”
Destinatarios:
No se cederán tus datos personales a ningún tercero ni se facilitará el acceso a ningún prestador del servicio adicional a lo indicado en el apartado 2
Transferencias internacionales:
No se realizarán transferencias internacionales de tus datos personales
Plazo de conservación:
Durante la relación contractual
5.2.1.4.
Reclamaciones de cantidad impagadas
Base legal:
Interés legítimo de La Agencia de Viajes iniciar las acciones necesarias para el recobro de las cantidades adeudadas.
Destinatarios:
No se cederán tus datos personales a ningún tercero ni se facilitará el acceso a ningún prestador del servicio adicional a lo indicado en el apartado 2
Transferencias internacionales:
Se podrán realizar transferencias internacionales de tus datos personales a prestadores de servicios de La Agencia de Viajes. Estos prestadores pueden estar ubicados en estados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando no se haya declarado que cuentan con un nivel de protección equivalente al europeo, La Agencia de Viajes adoptará las correspondientes cláusulas contractuales tipo o exigirá la adhesión a Privacy Shield.
Plazo de conservación:
Hasta el pago de la deuda
5.2.1.5.
Envío de comunicaciones de La Agencia de Viajes con objeto de:
Invitarte a eventos,
Participar en concursos o promociones.
Otros servicios ofrecidos por La Agencia de Viajes.
A los efectos de remitirte comunicaciones de tu interés, La Agencia de Viajes realizará un análisis sobre los intereses que nos hayas puesto de manifiesto.
Base legal:
Consentimiento: mediante la marcación de la casilla que figura en el formulario de registro, autorizarás que La Agencia de Viajes te remita comunicaciones comerciales en los términos indicados en la anterior columna.
Destinatarios:
No se cederán tus datos personales sobre la base de este tratamiento. Las categorías de prestadores de servicios que podrían acceder a tus datos, además de lo indicado en el apartado 2 son prestadores de servicios de envío de comunicaciones.
Transferencias internacionales:
Se podrán realizar transferencias internacionales de tus datos personales a prestadores de servicios de La Agencia de Viajes. Estos prestadores pueden estar ubicados en estados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando no se haya declarado que cuentan con un nivel de protección equivalente al europeo, La Agencia de Viajes adoptará las correspondientes cláusulas contractuales tipo o exigirá la adhesión a Privacy Shield.
Plazo de conservación:
Durante 25 meses desde la última interacción con La Agencia de Viajes o hasta que nos revoques tu consentimiento (lo que suceda antes)
5.2.1.6.
Envío de comunicaciones con objeto de invitarle a eventos, comunicarle noticias relacionadas con el Grupo o los siguiente sectores: empleo y formación, informática y tecnología, ocio y diversión, gastronomía y alimentación, muebles y electrodomésticos, antigüedades, decoración e interiores, organización y asociaciones, subastas, bricolaje, mascotas, servicios financieros y seguros, ofertas inmobiliarias, motor y automoción, artículos para hombre/mujer, viajes y turismo, productos infantiles o música y libros
A los efectos de remitirte comunicaciones comerciales de tu interés, La Agencia de Viajes realizará un análisis sobre los intereses que nos hayas puesto de manifiesto.
Base legal:
Consentimiento: mediante la marcación de la casilla que figura en el formulario de registro, autorizarás que La Agencia de Viajes te remita comunicaciones comerciales de los sectores identificados en la anterior columna.
Destinatarios:
No se cederán tus datos personales sobre la base de este tratamiento. Las categorías de prestadores de servicios que podrían acceder a tus datos, además de lo indicado en el apartado 2 son prestadores de servicios de envío de comunicaciones.
Transferencias internacionales:
Se podrán realizar transferencias internacionales de tus datos personales a prestadores de servicios de La Agencia de Viajes. Estos prestadores pueden estar ubicados en estados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando no se haya declarado que cuentan con un nivel de protección equivalente al europeo, La Agencia de Viajes adoptará las correspondientes cláusulas contractuales tipo o exigirá la adhesión a Privacy Shield.
Plazo de conservación:
Durante 25 meses desde la última interacción con La Agencia de Viajes o hasta que nos revoques tu consentimiento (lo que suceda antes)
6. Seguridad
La Agencia de Viajes y La Empresa han implementado y mantienen los niveles de seguridad exigidos por el RGPD para proteger los datos de carácter personal de los usuarios frente a pérdidas fortuitas y a accesos, tratamientos o revelaciones no autorizados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos. No obstante, la transmisión de información a través de Internet no es totalmente segura; por ello, y a pesar de que La Agencia de Viajes y La Empresa realizan sus mejores esfuerzos para proteger los datos de los usuarios, no puede garantizar la seguridad de los mismos durante el tránsito hasta el Sitio Web. Por tanto, toda la información que facilites, se enviará por tu cuenta y riesgo. Una vez recibidos tus datos, La Agencia de Viajes y La Empresa utilizará rigurosos procedimientos y funciones de seguridad para impedir cualquier acceso no autorizado.
7. Confidencialidad
Los datos personales que podamos recabar a través del Sitio Web o por medio de las distintas comunicaciones que mantengamos contigo serán tratados con confidencialidad, comprometiéndonos a guardar secreto respecto de los mismos de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable.
8. Menores
Los menores de 14 años no podrán usar los servicios disponibles a través del Sitio Web sin la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizados a través del Sitio Web por los menores a su cargo, incluyendo la cumplimentación de los formularios con los datos personales de dichos menores y la marcación, en su caso, de las casillas que los acompañan. En este sentido, y en la medida en que La Agencia de Viajes y La Empresa no tienen capacidad para controlar si los usuarios son o no menores de edad, se advierte de que deberán ser los padres y tutores quienes habiliten los mecanismos necesarios para evitar que los menores accedan al Sitio Web y/o faciliten datos de carácter personal sin su supervisión, no admitiendo La Agencia de Viajes y La Empresa responsabilidad alguna al respecto.
9. Actualización de la política de privacidad
Es posible que se deba actualizar esta Política de Privacidad; por ello es necesario que revises esta política periódicamente y si es posible cada vez que accedas al Sitio Web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre el tipo de información recopilada y su tratamiento. Puedes encontrar la Política de Privacidad al pie del Sitio Web. No obstante lo anterior, te comunicaremos cualquier modificación de la presente política de privacidad que afecte al tratamiento de tus datos personales.
La Política de Privacidad se actualizó por última vez a fecha 14 de mayo de 2018.